Dokončování prodeje umí vytlačit práci s novými kontakty. Pozdější prázdné období pak může být důsledkem dřívějšího zanedbání návaznosti. Nejde o potřebu dělat všechno současně, ale mít plán.
Jak postupovat
Oddělte obsluhu současných klientů a vytváření budoucích příležitostí. Poměr času se může měnit, žádná část by se ale neměla ztratit bez vědomého rozhodnutí. Krátký pravidelný blok bývá proveditelnější než velká akce, kterou opakovaně rušíte.
Co si ohlídat
V Deltě lze využít vlastní kontakty i předané příležitosti a schůzky z call centra. Každá potřebuje přípravu a jednání makléře. Při hodnocení oddělujte příležitost, rozpracovanou zakázku a dokončený obchod. Jinak přeceníte budoucí příjem i kapacitu.
Vyzkoušejte v praxi
Podívejte se na poslední čtyři týdny. Kdy proběhla práce s novými kontakty a co navázalo? Pro příští blok připravte konkrétní činnosti předem, aby nezačínal hledáním důvodu, komu se vlastně ozvat.
